Pour être 100% en règle en France/Europe, veuillez remplacer les éléments en [CROCHETS JAUNES] par vos véritables informations d'entreprise avant de lancer les ventes réelles.
I. Mentions Légales
1. Éditeur du site
Le site internet ChillaxPrints (ci-après "le Site") est édité par :
- Nom de l'entreprise / Auto-entrepreneur : [Nom de votre entreprise ou Nom Prénom]
- Numéro SIRET : [Votre n° SIRET]
- Siège social : [Votre adresse complète]
- Directeur de la publication : [Votre Nom]
- Contact Email : [contact@votre-domaine.com]
2. Hébergement
Le Site est hébergé par :
- Nom de l'hébergeur : [Nom de l'hébergeur, ex: Hostinger, Shopify, Vercel]
- Adresse de l'hébergeur : [Adresse complète de l'hébergeur]
II. Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes réalisėes par le Site de vêtements et accessoires au détail. La validation d'une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'Acheteur.
2. Produits et "Print on Demand"
ChillaxPrints utilise un modèle de fabrication à la demande (Print on Demand). Afin d'éviter la surproduction et le gaspillage, chaque produit n'est imprimé et préparé qu'après validation de la commande par l'Acheteur.
Ce processus explique et justifie que le délai d'expédition soit supérieur à du commerce de détail classique. Les photographies des produits (mockups) sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit physique, notamment en ce qui concerne le rendu exact des couleurs.
3. Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation du panier.
Les paiements sont 100% sécurisés et traités exclusivement par la plateforme Stripe. Le Site ne stocke ni n'a accès à aucune donnée bancaire de l'Acheteur.
4. Délais de Fabrication et Livraison
Étant donné la nature du Print on Demand, le délai total de réception se divise en deux parties :
- Temps de production : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.
- Temps de livraison : 3 à 8 jours ouvrés selon la destination (France/Europe) réalisés par nos ateliers partenaires (Printful/Printify).
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des grèves, intempéries ou problèmes logistiques des transporteurs (La Poste, Colissimo, etc.).
5. Droit de rétractation et Retours
ATTENTION - EXCEPTION DE RÉTRACTATION : Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Cependant, chez ChillaxPrints, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception uniquement si le produit présente un défaut de fabrication flagrant ou une erreur d'impression. Une vérification avec nos partenaires se fera avant validation du remplacement ou du remboursement.
Pour un simple problème de taille (produit conforme à la commande mais mauvaise appréciation de l'Acheteur), le retour n'est théoriquement pas accepté car la pièce a été conçue sur-mesure. Rapprochez-vous du SAV à [Email] pour étudier votre cas.
6. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des designs, textes, commentaires, œuvres, illustrations et images reproduits sur le Site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du Site est strictement interdite.
7. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.